メンバー紹介（志村 和也）

知識や経験を循環させて
「こうしたい」に応えたい

お悩みを聞かせていただく際、努めて「お客様が本当に求めていることは何か」を考えながら聞くようにしています。私に何ができるかよりも、お客様がどうしたいかに耳を傾け、その思いに伴走しながら課題を前に進めていくことを心がけているんです。「どうしたいか」が顕在化していないときは、対話を通して現状の目線合わせをして、お客様のポリシーや希望にできる限り沿った方針を一緒に形作っていくということをやりますね。その過程で、頑固に私自身の意見を通すことはまずありません。お客様の「こうしたい」を理解し、考えられるリスクをご説明した上で、目指す形に近づけるようにサポートするのが社会保険労務士の介在価値だと思っています。今後も法令改正や世の中の動向にしっかりと目を向けながら多くの経験を積み、知識と経験を循環させて、お客様のサポートを続けていきたいです。